Quando o diagnóstico
pede outra perspectiva.
Para casos complexos, a Zelmedi conecta você a especialistas de referência para uma avaliação independente.
Áreas de atuação
Oncologia
Confirmar diagnóstico, reavaliar estadiamento ou plano de tratamento
Cirurgia
"Preciso operar mesmo?" — ortopedia, cardíaca, bariátrica
Diagnóstico complexo
Quando o primeiro diagnóstico não convence ou o caso é raro
Tratamento caro
Antes de iniciar quimioterapia, imunoterapia ou biológicos
Como funciona a
segunda opinião.
Da consulta inicial até o desfecho — entenda cada etapa do processo e os caminhos possíveis depois da avaliação do especialista.
Envie seus exames
Upload de laudos, imagens e documentos pela plataforma. Tudo criptografado (AES-256). Se necessário, você pode compartilhar credenciais do laboratório para download direto dos originais.
Escolha o especialista
Selecione a área médica e o nível do profissional (Geral, Especialista ou Sênior). Cada nível reflete experiência e titulação — você decide quanto investir na avaliação.
Agende e pague
Escolha o horário que funciona pra você. Pagamento por PIX ou cartão. A consulta é por videochamada segura, conforme a Resolução CFM 2.314/2022.
Consulta com o especialista
O médico analisa todos os seus exames e documentos, discute o caso com você por videochamada e apresenta seu parecer independente. Ao final, a IA gera um resumo em linguagem leiga que é enviado no seu WhatsApp.
Parecer completo
O especialista avaliou todos os seus exames e deu seu parecer independente durante a consulta. Não há necessidade de exames adicionais ou releitura.
Receita digital
Se o especialista prescreveu medicação, a receita digital com assinatura eletrônica válida em todo o Brasil é enviada diretamente no seu WhatsApp.
Resumo por IA
A inteligência artificial gera um resumo da consulta em linguagem leiga — o que foi discutido, o parecer do especialista e os próximos passos recomendados. Você entende tudo, sem jargão médico.
Especialista solicita releitura
O médico entende que o laudo original dos seus exames é ambíguo ou incompleto. Antes de dar o parecer final, ele solicita que um patologista ou radiologista parceiro da plataforma faça uma segunda leitura.
Exames baixados do laboratório
A Zelmedi acessa o portal do laboratório com suas credenciais (criptografadas em AES-256) e baixa os exames originais — imagens, lâminas digitais, laudos completos. Nada se perde na transferência.
Especialista parceiro revisa
O patologista ou radiologista parceiro analisa os exames originais com outro par de olhos. Até 30% dos diagnósticos histopatológicos em oncologia são reclassificados após releitura.
Novo laudo emitido
O parceiro emite um novo laudo que confirma, complementa ou reclassifica o diagnóstico original. Este laudo é adicionado ao seu prontuário na plataforma.
Retorno sem custo adicional
Uma nova consulta com o mesmo médico é agendada para discutir o novo laudo e dar o parecer final. O pagamento da consulta inicial já cobre este retorno — sem cobrança adicional.
Médico indica colega
O especialista conclui que o caso se beneficia de avaliação por outra área médica. Ele indica um colega cadastrado na plataforma, com a formação adequada para o seu caso específico.
Você decide
Você recebe a indicação na sua área do paciente com o nome do médico, a especialidade e o motivo. Você decide se aceita ou não — nenhuma cobrança é feita sem seu aceite explícito.
Exames transferidos
Se aceitar, todos os seus exames e laudos são transferidos automaticamente para o novo especialista. Sem precisar enviar tudo de novo, sem perder informação.
Nova consulta agendada
Você agenda e paga a consulta com o novo especialista normalmente. Ele já terá acesso a todo o seu histórico e poderá dar continuidade ao caso.
Escolha o nível do especialista
Consulta avulsa — sem assinatura. Pague apenas pela consulta que precisar.
Geral
Especialista com boa formação. Indicado para primeira avaliação.
R$ 500
por consulta- Videochamada de até 1 hora
- Upload de exames pela plataforma
- Resumo em linguagem leiga (IA)
- Retorno incluso se houver releitura
- Cotação de medicamentos inclusa
- Orientação jurídica se necessário
Especialista
Experiência consolidada e titulação. Segunda opinião aprofundada.
R$ 750
por consulta- Videochamada de até 1 hora
- Upload de exames pela plataforma
- Resumo em linguagem leiga (IA)
- Retorno incluso se houver releitura
- Cotação de medicamentos inclusa
- Orientação jurídica se necessário
Sênior
Referência nacional. Para casos de alta complexidade.
R$ 1.000
por consulta- Videochamada de até 1 hora
- Upload de exames pela plataforma
- Resumo em linguagem leiga (IA)
- Retorno incluso se houver releitura
- Cotação de medicamentos inclusa
- Orientação jurídica se necessário
IA que traduz
Resumo do parecer em linguagem leiga, enviado no WhatsApp. Você entende tudo.
FarmaTele incluso
Se o especialista prescrever algo novo, cotamos nas melhores farmácias e entregamos em casa.
JurisTele incluso
Segunda opinião é munição para contestar negativa de plano. Orientação jurídica disponível.
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Envie seus exames e agende com um especialista de referência.
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